Espadon

Le logiciel Espadon vous épargne beaucoup de temps et de soucis.  Saisissez sans crainte vos données, puis affichez-les à nouveau sans difficulté par la suite.

A notre époque, il est essentiel de posséder une base de données de qualité, afin de communiquer convenablement avec vos donateurs actuels et futurs et de mettre à jour leurs données.

Avec le logiciel Espadon, vous gérez un maximum de 6 millions de donateurs.  Les données saisies vous permettent de créer des rapports détaillés pour mieux cerner la base.

 

Suivi donateur

-       Recherches

-       Par nom

-       Par nom phonétique

-       Par n° de compte

-       Par n° d’attestation

-       Par nom de rue phonétique

-       Par n° de donateur

-       Par n° d’attestation attribuée

-       Par date de naissance

-       Par nom d’épouse

-       Par nom d’épouse phonétique

 

-       Recherches de paiements

-      Par N° de donateur

-       Par compte receveur

-       Par date de paiement

-       Par communication utilisée

-       Par compte donateur

 

-     Gestion des desiderata donateur

-      Nombre de journaux par an

-       Nombre de mailings par an

-       Remerciements

-       Anniversaire

-       Desiderata fiscaux

-      …

 

-       Gestion des relations (époux ,cohabitants …)

 

-       Gestion de contacts

 

-      Gestion des membres

 

 

-       Classification donateur

-       Type de donateur  (VIP,Fournisseur …)

-       Niveau d’activité (Actif 12,24,36, ordre permanent …)

-       Valeurs de référence (LTV,Dons année…)

-     ….

 

-       Mailings envoyés

-       Historique des mailings envoyés

-       Historique des paiements suite à l’envoi

-       Détermination de la réactivité à l’envoi

-       …

 

-     Paiements

       -    Historique des paiements effectués

       -      Historique des paiements attestés

                     -      Historique des attestations attribuées

       -      …

 

-       Gestion des fusions de donateurs

 

-       Gestion du transfert de paiement

-       Gestion du transfert d’attestation

 

-       Gestion des remerciements et reçus fiscaux

-      Gestion du parrainage

-      Détection des ordres permanents (Nouveaux,arrêts)

-      Statistiques donateur

-       Distributions don moyen, fréquence des dons par localité, genre, origine …

-       Photographie du fichier

-       Activité des donateurs

-       Activité du fichier

-       Comptages par tranche géographique, tranche d’activité …

-       Analyse des donateurs en fonction de leur classification.

-       Matrices traces en fonction de l’origine, du message …

-       Répartition du nombre d’actifs par récence.

-       Evolution générale du fichier.

Suivi des paiements

-       Reconciliation automatique VCS, faux VCS, communication libre (technique phonétique)

-       Réconciliation manuelle assistée (Prérecherche)

-       Modification des paiements (Suite erreur banque)

-       Introduction manuelle de paiements (Caisse,..)

-       Suivi des paiements pour une action

-       Gestion fiscale

-       Attribution manuelle des n° d’attestation

-       Attribution automatique des n° d’attestation

-       Contrôle d’attribution d’attestation (Achats non attestables …)

-       Impression des documents pour le ministère des finances

-       Edition du fichier Belcotax

-       Listes diverses

-     Statistiques d’activité paiement

-       Résultats de mailings

-       Résultats des actions

-       Résultats des opérations

-       Contrôle des situations de comptes bancaires

-       Contrôle de la situation comptable

-       Rapports

-       Financiers

-       Des opérations en cours

Préparation et suivi des envois

-       Sélection des donateurs en fonction de différents critères

-       Critères signalétiques (code postal, langue …)

-       Critères d’activité (actif 12, 24 ..)

-       Critères de réactivité suite à des mailings précédents

-       Critères de réactivité en fonction de thèmes

-       Critères de réactivité en fonction d’opérations précédentes

-       Critères statistiques (LTV, nombre de dons dans l’année …)

-       Critères de mailings envoyés

-       Critères de classification donateur (VIP,…)

-       Sélection des informations à envoyer pour l’impression

-       Suivi on line des résultats de l’envoi

-       Nombre de paiements

-       Don moyen

-       Résultat net

-       Taux de couverture


  • Convivialité
  • Macros pour saisie rapide de données
  • Suppression de données en double
  • Importation automatique de GMU notamment
  • Lien avec MS Word et Excel
  • Mécanisme de remerciement
  • Profils de clients
  • Analyses de dons
  • Analyses de campagnes
  • Analyses RFM
  • Gestion des utilisateurs et des droits